“打卡0元购”?小心白白浪费时间
深圳新闻网宝安讯(见圳客户端、深圳新闻网记者 曾舒琪 通讯员 甘智康)“0元购”作为推广的一种策略,有真有假,消费者稍有不慎就有掉入陷阱的可能。近期,“打卡0元购”消费陷阱就成为了宝安区消委会的热点投诉之一,不少消费者反映,商家宣传打卡阅读可返现,但未按承诺返现。
例如,有消费者诉称其参加了某商家宣传的“启明星打卡0元购活动”,商家约定打卡完成后15个工作日内返还全部购机款,消费者已按要求完成了120天阶段打卡任务完成,但商家并未按照其承诺返还购机款。反映商家违反约定,且已经逾期多个工作日,仍未收到购机返现金。
还有消费者参与了某学习机公司推广的购机打卡全额返活动,该商家宣称只要孩子每天通过该学习机进行学习打卡20分钟并且家长每天将孩子的学习状态拍照发到朋友圈,打卡365天就可以退还全部购机款。消费者表示已按要求每天坚持打卡,孩子每天打卡完成后,都会查看是否达到打卡20分钟要求,才会去打卡拍照,已打卡100多天时却被告知审核不通过,需要重新计算打卡时间。
宝安区消委会提醒消费者:需慎重理性面对返利活动,消费者要理性面对商家宣传,将服务关键细节写入协议,谨慎参与“打卡返现”活动或预付费购买“终身服务”。参与“打卡返现”活动先研究、确认规则,留存凭证。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十七条,“最终解释权归商家所有”属于单方面“不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利”的格式条款,可认定为无效条款,商家若以此款为由随意变更打卡规则、拒不兑现返现承诺,消费者可不予接受。