谢宇（右二）向业主解释征拆政策。

谢宇是石岩街道综合执法大队的一名中级执法员，主要负责查处违法建筑、土地规划监察、综合整治各项工作，他还是一名服役达19年的退伍军人。从2018年开始，“征地拆迁”这四个字便时刻出现在谢宇的生活和工作里：2018年，谢宇曾参与“一水”项目。今年三大征收项目工作启动后，谢宇被安排在三大征收项目第五征拆组担任副组长，主要负责轨道13号线征拆项目46处房屋的征拆工作。目前，第五征拆组已经完成44栋签约，完成率为95.65%，这一成绩暂列第一名。

用心用情 赢得民心

谢宇认为，征拆工作在阳光下开展，用心感化，取得群众信任、增强群众信心才能够破解难题。“知己知彼，百战不殆”，前期，谢宇组织工作人员对业主进行一人一户的摸底，理清业主的个人背景和社会关系。组内有罗租股份合作有限公司监事会主席曾锦青、街道土地整备中心廖文俊、宝源管理组邱玉琴、网格管理中心何文艺“3个半本地人”，并且发挥他们的沟通优势，以此加深与业主的交流。

“在交流的基础上，要懂得换位思考，理解业主的难处和痛苦，思考应该用什么样的方式去对待业主。”谢宇说，坚持用群众工作方法是石岩三大征收项目的一大特色，工作人员用真心与群众交朋友，用实心帮群众解困难，用诚心给群众讲政策，用恒心入户做工作，用情、用智、用心来做好征拆工作；在依法依规、按照标准的政策完成征拆任务的基础上，周全考虑人情世故，给予业主安慰，在能力所及的范围内，为业主们做一些事，解决一些实际的困难。

一心奉献 攻克难题

谢宇在征拆谈判过程中遇到过这样一名“特殊”的业主。他是一名香港籍的电工，多才多艺，收入也不低。常年居住在香港的他，对内地的政策不了解，所以他对房屋的测量方式总是不认可，迟迟不肯签约。

了解情况后，谢宇在一个多月内与业主进行了多次深入交流，倾听业主内心真实想法。谢宇常以朋友的身份与业主拉家常，用真心打消疑虑，用耐心换取业主的支持，用行动获取业主信任，最终业主打开心扉，说出自己心中的顾虑——补偿方案实行的标准低于心中的预期，想要更为详细地了解政府推出的相关政策，同时也想要作为石岩村民的代表，为石岩村民在此次征拆工作的合理范围之内争取更多的利益。对此，谢宇耐心细致地将政策出台背景和制定相关补偿标准的深层次意义，让业主体会到区委区政府和街道党工委、办事处在制定政策过程中，一切从群众利益出发的良苦用心和责任担当。

谢宇表示，在工作中，征拆组始终坚持“一碗水端平”，做到公开、公平、公正，坚持统一政策、统一标准，同等情况一致对待，不突破底线，不提高标准，征拆组始终坚持将群众利益放在首位，最大程度地满足群众合理诉求。最终谢宇以自己的真情实感打动该名业主，成功签约。

努力拼搏 军人本色

作为退伍军人，谢宇时刻把在军队中学习到的“听党指挥，能打胜仗”精神铭记在心，将吃苦耐劳、敢打敢拼的精神体现在征拆的工作中。“白天业主们都要上班，等他们下班晚饭过后，才能抓紧时间去和他们沟通。”碰到部分业主的无理要求、甚至不配合不支持，谢宇会耐心地做思想工作，也会坚守底线不让步。

作为退伍军人，谢宇始终以军人的作风严格要求自己，在工作中学习，不断摸索着前进，做到“退伍不褪色，退伍不退志”。“之所以选择来到征拆一线，也是希望在学习更多东西的同时，不断磨砺自己。”谢宇说。在征拆一线的谢宇，正是用行动践行“一名党员就是一面旗帜”的宗旨，努力扛好征拆工作的大旗，带头发挥党员的先锋模范作用，不忘初心，做表率标杆。

宝安日报记者 王悦 通讯员 叶锦源 苗云辉 文/图